Terms of service

Términos del Servicio de Ana Mundana Tienda

1. Introducción

Bienvenido a Ana Mundana Tienda. Estos Términos del Servicio (en adelante, "Términos") regulan el acceso y uso de los productos, servicios y contenidos ofrecidos a través del sitio web www.anamundana.com (en adelante, "el Sitio Web"). Al acceder o utilizar nuestro Sitio Web, confirmas que aceptas estos Términos y que estás de acuerdo con nuestra Política de Privacidad y Política de Cookies. Si no estás de acuerdo con estos Términos, por favor, abstente de usar el Sitio Web.

2. Información sobre los Productos

En Ana Mundana ofrecemos productos de ropa y accesorios diseñados bajo los principios del minimalismo y la moda consciente. Las descripciones, características y precios de los productos están disponibles en el Sitio Web y pueden ser modificados sin previo aviso.

3. Registro y Cuenta de Usuario

Para realizar una compra o acceder a ciertos servicios, es posible que se requiera que crees una cuenta de usuario. Al crear una cuenta, te comprometes a proporcionar información veraz, precisa y completa. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu cuenta y de todas las actividades realizadas bajo tu cuenta.

4. Proceso de Compra

Los usuarios pueden realizar pedidos a través del Sitio Web siguiendo los pasos indicados en el proceso de compra. Todos los precios de los productos se muestran en euros e incluyen el IVA. El pago de los productos puede realizarse mediante los métodos habilitados en el Sitio Web, como tarjetas de crédito/débito o plataformas de pago online.

Una vez realizado el pedido, recibirás una confirmación por correo electrónico con los detalles de tu compra. El contrato de compra se considera formalizado una vez que recibas la confirmación de envío de tu pedido.

5. Política de Devoluciones y Cambios

Para garantizar tu satisfacción, ofrecemos un plazo de 30 días naturales desde la recepción del pedido para devolver o cambiar cualquier producto. Los productos deben devolverse en su estado original, sin usar y con las etiquetas intactas.

  • Costos de devolución: El costo del envío de devolución será asumido por el cliente, excepto en caso de productos defectuosos o dañados al recibirlos.
  • Artículos en oferta final: No se aceptan devoluciones ni cambios de productos en oferta final.

Para iniciar el proceso de devolución o cambio, por favor, contáctanos a hola@anamundana.com.

6. Envíos

Los productos serán enviados a la dirección indicada en el momento de la compra, utilizando los servicios de mensajería disponibles en el Sitio Web. Los plazos de entrega pueden variar según la ubicación del destino, y los costos de envío se calcularán al finalizar la compra.

No nos hacemos responsables de los retrasos causados por la empresa de mensajería ni de problemas relacionados con la dirección proporcionada por el cliente.

7. Responsabilidades

  • Responsabilidad del usuario: El usuario se compromete a usar el Sitio Web de acuerdo con las leyes aplicables, y se abstendrá de utilizar el sitio para realizar actividades ilegales, fraudulentas o que puedan dañar los intereses de Ana Mundana o de otros usuarios.
  • Responsabilidad de Ana Mundana: Ana Mundana no será responsable de daños directos o indirectos derivados del uso del Sitio Web, excepto en los casos en que se haya producido un incumplimiento de nuestras obligaciones legales o contractuales.

8. Propiedad Intelectual

Todo el contenido del Sitio Web, incluyendo pero no limitado a textos, imágenes, logotipos, gráficos, videos y diseños, es propiedad de Ana Mundana o de sus licenciantes y está protegido por las leyes de propiedad intelectual. Los usuarios no pueden copiar, reproducir, distribuir ni utilizar de ninguna forma el contenido sin la autorización expresa de Ana Mundana.

9. Modificaciones del Servicio

Ana Mundana se reserva el derecho de modificar, suspender o interrumpir el Sitio Web y sus servicios en cualquier momento, sin previo aviso. También se reserva el derecho de modificar estos Términos, por lo que te recomendamos revisarlos periódicamente.

10. Legislación Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con la legislación española. Para la resolución de cualquier disputa relacionada con el acceso o uso del Sitio Web, ambas partes se someten a la jurisdicción de los tribunales de la ciudad de Barcelona, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

11. Contacto

Si tienes alguna pregunta o inquietud acerca de estos Términos del Servicio, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de hola@anamundana.com.